Политика конфиденциальности
Эта политика конфиденциальности объясняет, как BuildCrew обрабатывает персональные данные, когда посетитель использует сайт, запрашивает демо или связывается с нами по поводу решения AI-регистратуры.
Последнее обновление: май 2024
Этот документ является информационным шаблоном. Перед тем как он станет юридически значимым, его нужно обновить с учётом актуальных реквизитов компании.
Кто является оператором данных?
Оператором персональных данных является BuildCrew. На данный момент BuildCrew используется как рабочее название проекта или бренда. Юридические реквизиты, включая официальное наименование компании, регистрационный номер и адрес, должны быть подтверждены до публичного запуска.
По вопросам обработки данных контактный адрес электронной почты будет добавлен до публикации сайта.
BuildCrew выступает оператором данных в отношении посетителей сайта и потенциальных клиентов. В случаях, когда мы предоставляем клиентам услугу AI-регистратуры, мы можем выступать обработчиком данных в соответствии с заключённым договором.
Какие персональные данные мы можем обрабатывать?
A. Формы демо и контактов
Имя, фамилия, название компании, адрес электронной почты, номер телефона и любая другая информация, которую вы решите предоставить.
B. Прямое общение
Email-переписка, содержание телефонных разговоров или сообщения, отправленные через социальные каналы.
C. Использование сайта
IP-адрес, данные об устройстве, тип браузера и данные об использовании сайта, собираемые через файлы куки.
D. Данные AI-регистратуры
Имена клиентов, данные записи, время визита и другая информация, необходимая для работы сценария AI-регистратуры.
Примечание: BuildCrew намеренно не запрашивает и не обрабатывает чувствительные персональные данные, такие как сведения о здоровье, политические взгляды и аналогичные категории, если для этого нет отдельного законного основания.
Зачем мы обрабатываем персональные данные?
- Чтобы отвечать на ваши запросы и обращения за информацией.
- Чтобы готовить демо-версии и показывать AI-решения.
- Чтобы оказывать услуги, выполнять договорные обязательства и вести расчётную администрацию.
- Чтобы поддерживать безопасность системы, предотвращать злоупотребления и устранять технические проблемы.
- Чтобы улучшать пользовательский опыт и совершенствовать технологию.
Правовые основания обработки
Согласие
Например, когда вы подписываетесь на обновления или соглашаетесь на использование файлов куки.
Исполнение договора
Данные требуются для подготовки демо или оказания согласованной услуги.
Законные интересы
Наш интерес в улучшении сервиса, поддержании бизнес-процессов и защите сетевой безопасности.
Юридическая обязанность
Обязанности хранить бухгалтерские данные или предоставлять информацию государственным органам, если этого требует закон.
Как используются AI-системы?
BuildCrew использует AI-модели для автоматизации коммуникации, понимания запросов на естественном языке и организации записей.
Кто может получать данные?
Ваши данные могут передаваться доверенным сервисным партнёрам:
В решении AI-регистратуры может использоваться OpenClaw как слой агентных рабочих процессов и OpenAI-модели для понимания запроса клиента и подготовки ответа. Данные в таких системах обрабатываются только в объёме, необходимом для записи, коммуникации с клиентом и оказания услуги. Если используются сторонние AI- или API-сервисы, BuildCrew оценивает условия обработки данных и необходимые меры защиты.
Как долго хранятся данные?
- Данные демо: Хранятся ограниченное время после заявки на демо, если дальнейшее сотрудничество не начинается.
- Договорные данные: В соответствии с установленными законом сроками хранения и бухгалтерскими требованиями.
- Логи AI-систем: Хранятся ограниченное время для контроля качества, после чего удаляются или анонимизируются.
Файлы куки
Мы используем технические файлы куки для работы сайта и аналитические файлы куки, чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с содержимым. Финальный перечень файлов куки следует утвердить до публикации.
Как мы защищаем данные?
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры:
- Шифрование при передаче и хранении данных.
- Строгий контроль доступа для сотрудников и обработчиков.
- Минимизация данных — собирается только действительно необходимая информация.
Ваши права
Чтобы воспользоваться своими правами, пожалуйста, используйте адрес электронной почты, который будет добавлен до публикации.
Персональные данные детей
Наши услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.
Изменения в этой политике
Мы можем периодически обновлять эту политику. Актуальная версия всегда будет доступна на этом сайте.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Компания: BuildCrew (юридическая информация будет уточнена)
Адрес: будет уточнён до публикации
Email: будет уточнён до публикации
Хотите понять, как AI-регистратор работает с данными клиентов?
Запишитесь на демо, и BuildCrew покажет, как можно организовать запись, подключение календаря и передачу человеку практичным и безопасным способом.