Privātuma politika
Šī privātuma politika skaidro, kā BuildCrew apstrādā personas datus, kad kāds izmanto vietni, pieprasa demo vai sazinās par digitālā asistenta risinājumu.
Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada maijs
Šis dokuments ir provizoriska veidne. Pirms publiskas izmantošanas tas jāatjaunina ar pareiziem uzņēmuma datiem un jāizvērtē juristam vai GDPR konsultantam.
Kas ir datu pārzinis?
BuildCrew ir datu pārzinis personas datiem, kas saistīti ar vietnes apmeklējumiem un pieprasījumiem par mūsu pakalpojumiem. BuildCrew tiek izmantots kā publisks zīmola nosaukums. Reģistrācijas numurs: 937 737 378. Juridiskais uzņēmuma nosaukums vietnē netiek rādīts kā zīmols; uzņēmumu var identificēt pēc reģistrācijas numura.
Jautājumu gadījumā par personas datu apstrādi vari sazināties ar BuildCrew caur vietnes saziņas formu. Nesūti sensitīvu informāciju, paroles, API atslēgas vai pacientu datus saziņas formā.
Kad BuildCrew sniedz digitālā asistenta pakalpojumus klientiem, BuildCrew var darboties arī kā datu apstrādātājs saskaņā ar datu apstrādes līgumu un piemērojamo pakalpojumu līgumu.
Kādus personas datus mēs varam apstrādāt?
A. Demo un saziņas formas
Vārds, iespējams, uzņēmuma nosaukums, e-pasta adrese, tālruņa numurs un cita informācija, ko izvēlies iesniegt.
B. Tieša saziņa
E-pasta sarakste, telefona sarunu saturs vai ziņojumi, kas nosūtīti caur sociālajiem medijiem.
C. Vietnes izmantošana
IP adrese, ierīces informācija, pārlūka veids un izmantošanas modeļi, kas savākti, izmantojot sīkfailus.
D. Dati digitālajā asistentā
Klientu vārdi, rezervāciju detaļas, laiki un cita informācija, kas nepieciešama resepcijas risinājuma darbplūsmas nodrošināšanai.
Piezīme: BuildCrew parasti nepieprasa un neapstrādā īpašu kategoriju personas datus, piemēram, veselības datus vai politiskos uzskatus, ja vien nav īpaša juridiska pamata.
Kāpēc mēs apstrādājam personas datus?
- Lai atbildētu uz jautājumiem un informācijas pieprasījumiem.
- Lai sagatavotu demo un prezentētu AI risinājumus.
- Lai sniegtu pakalpojumus, izpildītu līgumus un pārvaldītu administrēšanu un rēķinu izrakstīšanu.
- Lai uzturētu sistēmas drošību, novērstu ļaunprātīgu izmantošanu un labotu tehniskas kļūdas.
- Lai uzlabotu lietotāja pieredzi un tālāk attīstītu tehnoloģiju.
Apstrādes juridiskais pamats
Piekrišana
Piemēram, kad piekrīti atjauninājumiem vai sīkfailu izmantošanai.
Līguma izpilde
Dati var būt nepieciešami, lai sagatavotu demo vai sniegtu saskaņoto pakalpojumu.
Leģitīma interese
Mūsu interese uzlabot pakalpojumu, vadīt uzņēmumu un aizsargāt tīklus un sistēmas.
Juridisks pienākums
Pienākumi, kas saistīti ar grāmatvedības uzglabāšanu vai datu izpaušanu valsts iestādēm, kad to prasa likums.
Kā tiek izmantotas AI sistēmas?
BuildCrew izmanto AI modeļus, lai automatizētu saziņu, saprastu pieprasījumus dabiskā valodā un strukturētu rezervāciju plūsmas.
Kas var saņemt datus?
Datus var kopīgot ar uzticamiem pakalpojumu sniedzējiem:
Risinājums var izmantot OpenAI modeļus, lai saprastu ziņojumus un formulētu atbildes, apvienojumā ar praktisku darbplūsmu. Dati tiek apstrādāti tikai tiktāl, cik nepieciešams rezervācijām, klientu saziņai un pakalpojuma sniegšanai. Izmantojot trešo pušu AI vai API pakalpojumus, BuildCrew izvērtē noteikumus un attiecīgos drošības pasākumus.
Cik ilgi dati tiek glabāti?
- Demo dati: Tiek glabāti ierobežotu laiku pēc demo pieprasījuma, ja nesākas tālāka sadarbība.
- Līguma dati: Tiek glabāti saskaņā ar likumā noteiktajiem termiņiem un grāmatvedības prasībām.
- AI sistēmu žurnāli: Tiek glabāti ierobežotu laiku kvalitātes nodrošināšanai un pēc tam dzēsti vai anonimizēti.
Sīkfaili
Mēs izmantojam tehniskos sīkfailus vietnes darbībai un varam izmantot privātumu respektējošu analītiku, lai saprastu, kā tiek izmantots saturs. Pārskats tiek atjaunināts, kad mainās analītikas rīki.
Kā mēs aizsargājam datus?
Mēs izmantojam piemērotus tehniskos un organizatoriskos pasākumus:
- Šifrēšana pārsūtīšanas un glabāšanas laikā.
- Stingra piekļuves kontrole darbiniekiem un datu apstrādātājiem.
- Datu minimizēšana — tiek vākti tikai patiešām nepieciešamie dati.
Tavas tiesības
Lai īstenotu savas tiesības, vari sazināties ar BuildCrew caur vietnes saziņas formu.
Bērnu personas dati
Mūsu pakalpojumi nav vērsti uz bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem. Mēs apzināti nevācam personas datus no bērniem.
Izmaiņas politikā
Mēs varam atjaunināt šo politiku pēc vajadzības. Aktuālā versija būs pieejama vietnē.
Kontakti par privātumu
Zīmols: BuildCrew
Reģistrācijas numurs: 937 737 378
Adrese: Ērsta, Norvēģija
Kontakti: Caur vietnes saziņas formu
Vēlies saprast, kā digitālais asistents apstrādā klientu datus?
Piesakies demo, un BuildCrew paskaidros, kā rezervāciju plūsmu, kalendāra piekļuvi un cilvēka pārņemšanu var organizēt praktiski un droši.