Часто задаваемые
вопросы
Всё, что важно знать об AI-регистраторе, автоматической записи, безопасности данных и ценообразовании. Понятные ответы для бизнеса, работающего по записи.
Об AI-регистраторе
Что такое AI-регистратор BuildCrew?
Это интеллектуальная система, которая управляет входящей коммуникацией в вашем бизнесе. Это не простой чат-бот, а контекстный ассистент, который понимает запросы, отвечает клиентам и выполняет действия, например оформляет записи. Он поддерживает вашу команду, а не заменяет человеческую оценку.
Какие AI-технологии использует BuildCrew?
В BuildCrew OpenClaw может использоваться для оркестрации рабочих процессов, а модели OpenAI отвечают за понимание языка и генерацию ответов через API. BuildCrew настраивает этот стек под ваши бизнес-правила, логику календаря и передачу диалога человеку.
Нужно ли мне самому настраивать OpenClaw или OpenAI?
Нет. В стандартной конфигурации техническое внедрение, настройку и поддержку выполняет BuildCrew. От вас в основном нужны данные об услугах, рабочих часах, ценах и доступе к календарю.
Оплачивается ли OpenAI отдельно?
Это зависит от пакета и фактического использования. Для небольших компаний расходы могут быть умеренными, а при большом объёме диалогов, более дорогих моделях или голосовом AI стоимость может рассчитываться отдельно по фактическому потреблению.
Может ли AI принимать решения самостоятельно?
Нет. AI-регистратор предназначен для административных задач: координации записи и структурирования общения с клиентами. Сложные или неоднозначные случаи передаются вам или сотруднику вашей команды.
Гарантируют ли OpenClaw и OpenAI полную безопасность?
Нет. Ни одна технология сама по себе не гарантирует полной безопасности. Защищённость зависит от корректной конфигурации, контроля доступа и постоянного мониторинга. BuildCrew стремится внедрять практичное и контролируемое решение, а не неконтролируемого автономного агента.
Записи и календарь
Интеграция с Google Calendar
Наш AI подключается напрямую к Google Calendar через API. Он видит только реальную доступность и не предлагает несуществующие слоты.
sync_altПодтверждение записи
Как только запись создана, клиент сразу получает подтверждение в выбранном канале, например по SMS или в WhatsApp. Двойные записи не создаются.
verifiedКаналы коммуникации
Инвестиции
Прозрачная и понятная структура цен
Полная настройка AI-системы, адаптация под бренд и интеграция данных.
Облачная инфраструктура, регулярные улучшения моделей и техническая поддержка 24/7.
Безопасность и целостность данных
BuildCrew использует современные стандарты шифрования. Мы придерживаемся принципа минимизации данных: AI обрабатывает только ту информацию, которая нужна для оказания услуги. Важно: наш AI не даёт медицинских или юридических консультаций, а направляет к специалисту.
Как быстро можно начать?
Внедрение обычно занимает несколько недель. Это включает определение услуг и рабочих часов, настройку AI и проверку сценариев в контролируемой среде до публичного запуска.
Доступен ли Voice AI?
Да, это часть следующего этапа. Обычно мы рекомендуем сначала запустить текстовые сценарии, чтобы отладить логику до добавления голосовых звонков.
Не нашли нужный ответ?
Запишитесь на бесплатное демо, и мы покажем, как BuildCrew можно адаптировать под операционные задачи вашего бизнеса.